सेवा की शर्तें

1. शर्तों की स्वीकृति

एपेक्स मेटल्स वेबसाइट तक पहुंच करके या थोक ऑर्डर देकर, आप निम्नलिखित नियमों और शर्तों का पालन करने और उनसे बंधे रहने के लिए सहमत होते हैं। ये शर्तें सभी आगंतुकों, उपयोगकर्ताओं और खरीद पेशेवरों पर लागू होती हैं जो सेवा तक पहुंचते हैं या इसका उपयोग करते हैं।

2. थोक और प्रोजेक्ट खरीद

एपेक्स मेटल्स कस्टमाइज़्ड औद्योगिक रूफिंग और स्ट्रक्चरल स्टील में विशेषज्ञता रखता है। भारतीय बाजार में स्टील की कीमतों में उतार-चढ़ाव के कारण, सभी प्रदान किए गए कोटेशन लिखित रूप में अन्यथा निर्दिष्ट न होने पर केवल 48 घंटे की अवधि के लिए मान्य हैं।

• उत्पादन शुरू होने से पहले अंतिम सामग्री आयाम ग्राहक द्वारा सत्यापित किए जाने चाहिए।
• कस्टमाइज़्ड रंग मिलान (RAL कोड) के लिए न्यूनतम ऑर्डर मात्रा (MOQ) आवश्यक है।
• सभी मोटाई (गेज) माप मानक BIS सहनशीलता स्तरों का पालन करते हैं।

3. डिलीवरी और लॉजिस्टिक्स

हम विशेष लॉजिस्टिक्स भागीदारों के माध्यम से पूरे भारत में डिलीवरी प्रदान करते हैं। ऑर्डर पुष्टि से मानक डिस्पैच समय 2-5 कार्यदिवस है।

• साइट अनलोडिंग ग्राहक की जिम्मेदारी है जब तक कि अनुबंध में स्पष्ट रूप से उल्लेख न किया गया हो।
• साइट पर अनलोडिंग के 24 घंटे के भीतर दृश्य सामग्री क्षति की सूचना दी जानी चाहिए।
• विलंबित साइट तैयारी लागू होने पर ग्राहक को भंडारण शुल्क से मुक्त नहीं करती है।

4. भुगतान और रद्दीकरण

थोक और प्रोजेक्ट-आधारित ऑर्डर के लिए, मानक अग्रिम आवश्यक है। डिस्पैच से पहले या सहमत विशिष्ट लेटर ऑफ क्रेडिट (LC) शर्तों के अनुसार पूर्ण भुगतान अपेक्षित है।

*नोट: एक बार कस्टमाइज़ेशन (कटिंग/प्रोफाइलिंग) शुरू हो जाने के बाद, ऑर्डर रद्द या रिफंड नहीं किए जा सकते।*

5. देयता की सीमा

एपेक्स मेटल्स अप्रत्याशित घटना, हमारे नियंत्रण से परे लॉजिस्टिकल व्यवधान या साइट-स्तरीय स्थापना त्रुटियों के कारण होने वाली प्रोजेक्ट देरी के लिए उत्तरदायी नहीं होगा। हमारी देयता ब्रांड वारंटी (TATA/JSW/आदि) के तहत दोषपूर्ण सामग्री के प्रतिस्थापन तक सीमित है।